岳塘新聞網(wǎng)12月10日訊(通訊員:李順希)近日,岳塘街道瓦窯塘社區(qū)的黨員志愿者張大爺向社區(qū)反映,在巡邏中發(fā)現(xiàn)新五村的林先生不知該如何購(gòu)買城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),需要社區(qū)工作人員的幫助。
了解情況后,社保員到林先生家中對(duì)其進(jìn)行了跟單式“一對(duì)一”的服務(wù)。工作人員從介紹居民醫(yī)保的重要性、了解居民個(gè)人需求、到幫助居民成功完成網(wǎng)上繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)“幫代辦”的全程跟蹤回訪。林先生說(shuō):“我剛從外地到湘潭務(wù)工,在家多次使用手機(jī)都沒能繳費(fèi)成功,感謝熱心的張大爺,也多虧了社區(qū)工作人員的幫代辦,這種‘一門式’服務(wù)讓我一個(gè)外地人感受到了‘第二家鄉(xiāng)’的溫暖?!?/p>
據(jù)悉,瓦窯塘社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)未參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員進(jìn)行了地毯式摸排。同時(shí),社區(qū)還組成了黨員志愿者小分隊(duì),在轄區(qū)內(nèi)廣泛宣傳,了解需求。接下來(lái),社區(qū)將加大力度,將“幫代辦”的“一門式”服務(wù)做到位,確保社區(qū)居民參保一個(gè)不漏。
責(zé)編:張陽(yáng)婷
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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